Câu Hỏi Thường Gặp

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ) – Xe Nhật Bãi

Quý khách có thể tham khảo những câu hỏi phổ biến dưới đây để hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ tại xenhatbai.vn:

1. Xe đạp Nhật bãi là gì?Xe đạp Nhật bãi là những chiếc xe đạp đã qua sử dụng được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản, nổi tiếng với độ bền, chất lượng cao và thiết kế tinh tế.
2. Xe có được bảo hành không?Có. Tất cả sản phẩm tại Xe Nhật Bãi đều được bảo hành khung sườn 6 tháng, các bộ phận khác được hỗ trợ kỹ thuật trong 30 ngày đầu. Chi tiết xem tại mục Chính sách bảo hành.
3. Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?Có. Với hình thức thanh toán COD, quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Chúng tôi khuyến khích quay video khi mở hàng để đảm bảo quyền lợi nếu có sự cố.
4. Xe có được lắp ráp hoàn chỉnh khi giao không?Xe sẽ được đóng gói cẩn thận và lắp ráp 95% trước khi gửi. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn lắp ráp chi tiết kèm video để quý khách dễ dàng hoàn thiện tại nhà.
5. Tôi ở tỉnh xa, mua hàng thế nào?Quý khách ở xa có thể đặt hàng qua website, fanpage hoặc gọi trực tiếp hotline. Chúng tôi giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian từ 2–5 ngày tùy khu vực.
6. Xe có phù hợp với chiều cao của tôi không?Chúng tôi có nhiều kích cỡ và kiểu dáng xe phù hợp với chiều cao từ 1m3 đến 1m85. Gọi ngay hotline để được tư vấn mẫu xe phù hợp nhất với bạn.
7. Có hỗ trợ đổi trả nếu xe không phù hợp không?Có. Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu xe không phù hợp (chưa qua sử dụng), quý khách có thể đổi sang mẫu khác. Chi tiết xem Chính sách đổi trả.